----------------------------------------------------------- Microsoft Windows 95 README- наиболее типичные вопросы Август 1996 ----------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996 Этот документ содержит сведения, дополняющие документацию Microsoft Windows 95. --------------------------------------- Советы по использованию этого документа --------------------------------------- При просмотре файла FAQ.txt на экране с помощью текстового редактора Блокнот разверните окно редактора до максимального размера. Чтобы напечатать файл FAQ.txt, откройте его с помощью любого текстового редактора и воспользуйтесь в меню "Файл" командой "Печать". ПРИМЕЧАНИЕ: В данном документе часть сведений относится только к выпуску Windows 95, предназначенному для обновления предыдущей версии. Если вы приобрели компьютер с установленной на нем системой Windows 95, пропустите соответствующие разделы. --------- СОДЕРЖАНИЕ ---------- Установка Windows 95 MS-DOS Уплотнение диска Работа с устройством чтения компакт-дисков в среде Windows Сети Доступ к Internet из Windows 95 Рабочий стол Платы PCMCIA Модемы Таблица размещения файлов FAT32 Разное ================= Установка Windows 95 ================= [Вопрос: Что можно сделать для облегчения установки Windows 95?] Следующие действия помогут избежать неприятностей при установке: - Прежде всего, воспользуйтесь какой-либо антивирусной программой. - Проверьте диск компьютера с помощью программ ScanDisk или Chkdsk. - Проверьте, имеется ли, по крайней мере, 100 - 110 Мбайт свободного места на диске (110 - 120 Мбайт - для сохранения системных файлов MS-DOS и Windows предыдущей версии на случай, если потребуется удалить Windows 95). - При обнаружении каких-либо проблем с оборудованием или программным обеспечением устраните их перед установкой Windows 95. - Выключите экранные заставки и другие работающие служебные программы. - Сохраните системные файлы Autoexec.bat и Config.sys на дискете. - Удалите ненужные программы из файлов Config.sys и Autoexec.bat. Эти файлы могут содержать программы Undelete, антивирусные программы, программы, определяющие загрузку, и другие служебные программы. - Поставьте перед строками, начинающимися с LOAD= и RUN= в файле Win.ini символ точки с запятой (;), например: ;load=C:\Msoffice\Msoffice.exe - Выключите все работающие антивирусные программы. Если вы устанавливаете Windows 95 на компьютер, имеющий встроенные в CMOS или BIOS антивирусные программы, во время установки появится сообщение об ошибке, а сама установка будет прервана. Чтобы выяснить, встроены ли антивирусные программы в BIOS или CMOS, обратитесь к документации по вашему оборудованию. - Запускайте программу установки из Windows или Windows для рабочих групп. - Выключите все работающие программы. - Удалите все программы, загружаемые при запуске Windows. [Вопрос: Как установить Windows 95 с компакт-диска?] Операционная система Windows 95 может быть установлена с компакт-диска в среде MS-DOS или имеющейся версии Windows. Установка из среды Windows предпочтительна и более надежна. Установка Windows 95 из MS-DOS: 1. вставьте компакт-диск системы Windows 95 в устройство чтения компакт-диска. 2. Вслед за приглашением C:\ введите букву, соответствующую устройству чтения компакт-дисков, двоеточие (:) и обратную косую черту (\), а затем слово setup. Например: D:\Setup 3. Нажмите клавишу ENTER на клавиатуре и следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране. 4. Нажмите кнопку "Далее" для продолжения установки и следуйте дальнейшим указаниям. Для проведения установки из Windows: 1. Запустите Windows и вставьте компакт-диск с Windows 95 в устройство для чтения компакт-дисков. 2. Из программы "Диспетчер файлов" или "Диспетчер программ" выберете команду "Выполнить" в меню "Файл". 3. Введите: x:\Setup где x - имя устройства для чтения компакт-дисков. 4. Следуйте дальнейшим указаниям. 5. Нажмите кнопку "Далее" для продолжения установки. [Вопрос: Как установить Windows 95 с сетевого устройства для чтения компакт-дисков?] Если на компьютере с устройством для чтения компакт-дисков запущена операционная система Windows для рабочих групп или Windows 95, установите доступ к диску и выполните следующие действия: 1. Подключите диск устройства чтения компакт-диска как сетевой из программы "Диспетчер файлов", выполнив с командной строки команду NET USE. Например: net use * \\machine\cdshare 2. Дважды нажмите кнопкой мыши на значок файла Setup.exe или введите в командной строке setup. [Вопрос: Как подготовить компьютер к чистой установке Windows 95?] Windows 95 можно устанавливать поверх MS-DOS также как и поверх имеющихся версий Windows или Windows для рабочих групп. Из программы "Диспетчер файлов" Windows или Windows для рабочих групп: 1. Выберите имя диска, с которого будет установлена операционная система Windows 95. Например: a:\ (при установке с гибкого диска) d:\ (при установке с устройства для чтения компакт-дисков) 2. Выберите значок файла Setup.exe и дважды нажмите кнопку мыши для запуска программы установки. В процессе установки Windows 95 определит доступное место на жестком диске и, если его окажется недостаточно, будет выведено сообщение о доступном и требуемом месте на диске. Чтобы освободить место на диске, удалите ненужные файлы. [Вопрос: Переустанавливать ли программы после установки Windows 95?] Операционная система Windows 95 сохранит настройки программ, если она будет установлена поверх Windows или Windows для рабочих групп. Если же операционная система Windows 95 установлена в отдельный каталог, все программы для Windows необходимо переустановить. [Вопрос: Как установить Windows 95 на компьютере с Windows NT?] Компьютер, на котором установлена операционная система Windows NT, должен быть настроен на загрузку нескольких операционных систем: Windows NT и MS-DOS. 1. Загрузите компьютер с Windows NT в режиме MS-DOS. 2. Запустите Windows 3.x и программу "Диспетчер файлов". Выберите команду "Выполнить" из меню "Файл". 3. Введите: x:\Setup.exe где x - имя установочного диска Windows 95. 4. Установите Windows 95 в новый каталог. ПРИМЕЧАНИЯ: * Операционная система Windows 95 не может быть установлена в тот же каталог, что и Windows NT или в сетевой каталог Windows NT/Windows 3.x. ** Для работы с двумя операционными системами Windows 95 / Windows NT требуется файловая система FAT16. Операционная система Windows 95 должна быть установлена в отдельный каталог файловой системы FAT. В меню загрузки операционной системы Windows NT автоматически будет включена возможность выбора Windows 95 либо MS-DOS. * В системе Windows 95 недоступны данные, хранящиеся в разделах файловой системы NTFS. ** В системе Windows NT недоступны данные, хранящиеся в разделах файловой системы FAT32. [Вопрос: При обновлении версии Windows 95 (при установке операционной системы Windows 95 поверх самой себя) в случае, если на жестком диске свободно только 25 Мбайт, выводится сообщение о недостаточности места на диске. Сколько необходимо места на жестком диске для такой установки?] При обновлении Windows 95 необходимо иметь 90 - 100 Мбайт свободного места на диске в отличие от полной установки, для которой требуется 100 - 110 Мбайт. Примечание. Реальный размер необходимого свободного места на диске различен в зависимости от параметров установки и выбранных приложений. Если диск уплотнен (с помощью программ MS-DOS DoubleSpace, DriveSpace, или Stacker), для установки может потребоваться более 90-100 Мбайт, поскольку для уплотненного диска доступное пространство определяется предположительно. В этом случае при установке будет определен реально необходимый размер требуемого свободного места на диске. [Вопрос: Как установить Windows 95 на компьютере с операционными системами OS/2 \MS-DOS\Windows? Что надо сделать, чтобы все-таки оставить возможность загрузки двух операционных систем?] Установка Windows 95 не может быть проведена в операционной системе OS/2. Чтобы установить Windows 95, перезагрузите компьютер в MS-DOS и запустите Setup.exe с командной строки MS-DOS. Примечание. Во время установки Windows 95 поверх OS/2 с файловой системой HPFS понадобится первый диск OS/2. Если запущен Boot Manager OS/2, позволяющий выбрать операционную систему при загрузке, программа установки отключит его, для возможности перезагрузки Windows 95 и завершения процесса установки. Boot Manager может быть вновь включен при запуске программы FDISK, являющейся одной из программ Windows 95 (см. также рекомендации в конце этого раздела). Если Boot Manager не используется, измените настройку компьютера, чтобы было возможно его использовать и проделайте операции, описанные выше. Об информации о Boot Manager обратитесь к документации по OS/2. Если MS-DOS была загружена с гибкого диска, а затем запущен Setup, операционная система OS/2 не сможет быть загружена после установки Windows 95. Придется удалить файлы Autoexec.bat и Config.sys, которые использовались OS/2 перед запуском программы установки. Для удаления OS/2 после установки Windows 95 необходимо: 1. Сохранить нужные файлы на гибком или сетевом диске. 2. Удалить файлы во всех каталогах и подкаталогах OS/2, а затем удалить и все каталоги OS/2. 3. В корневом каталоге необходимо удалить следующие скрытые файлы: EA DATA.SF OS2LDR.MSG OS2KRNL OS2BOOT WP DATA.SF В папке "Мой компьютер" или с помощью проводника Windows сделайте все скрытые файлы видимыми. Для этого выберите в меню "Вид" пункт "Параметры" и отметьте строку "Отображать все файлы". После этого удалите файлы OS/2 из списка, приведенного выше. Примечание. Если версия операционной системы OS/2 отлична от версии 2.0, названия файлов могут отличаться от упомянутых выше. В зависимости от версии OS/2, в корневом каталоге могут быть следующие файлы, которые можно удалить: OS2DUMP OS2LDR OS2LOGO OS2VER 4. Очистите корзину для окончательного удаления этих файлов с компьютера. 5. Если Boot Manager уже был установлен и требуется удалить его, перезагрузите компьютер и выполните указанные ниже действия. (Рекомендуется распечатать этот файл перед перезагрузкой.) 6. При появлении на экране меню Boot Manager выберите режим загрузки в MS-DOS и запустите Fdisk. 7. Сделайте раздел MS-DOS (C) активным. 8. Выйдите из программы Fdisk и перезагрузите компьютер. Чтобы переустановить Boot Manager после установки Windows 95: 1. В меню "Пуск" выберите "Выполнить" и введите команду FDISK. 2. Выберите действие "Выбор активного раздела". 3. Введите номер раздела, соответствующего разделу Boot Manager Partition. Этот раздел размера 1 Мбайт и типа Non-DOS обычно расположен в самом верху либо в самом низу списка разделов. 4. Выйдите из программы FDISK и перезагрузите компьютер. Теперь в любое время можно загрузить OS/2 и изменить метки разделов Boot Manager с помощью программы FDISK OS/2. ПРИМЕЧАНИЕ: В системе OS/2 недоступны данные из разделов файловой системы FAT32. [Вопрос: Как сделать копии дискет дистрибутива для установки с них?] Формат DMF несовместим с командами Diskcopy или Copy, поскольку в этом формате записано большее число данных чем на стандартных дискетах формата 1.44/3.5 дюйма. Таким образом, непосредственно скопировать дискеты дистрибутива невозможно. [Вопрос: Можно ли скопировать файлы с установочного компакт-диска на дискеты?] Установочный компакт-диск содержит файлы с расширением *.cab, размер которых равен 2 Мбайт, и поэтому скопировать их на дискету нельзя. [Вопрос: Как поступить в случае зависания компьютера в процессе установки при проведении диагностики?] В процессе установки при определении имеющегося на компьютере оборудования возможно зависание компьютера. Чтобы разрешить проблему: 1. Выключите компьютер на 10 секунд и включите вновь. 2. Перезапустите программу установки в режиме продолжения после сбоя. 3. Установка будет продолжена, причем стадия диагностики оборудования, во время которой произошел сбой в предыдущий раз, будет пропущена. 4. При зависании опять выключите компьютер и перезапустите программу установки, и так до тех пор, пока установка Windows 95 не будет завершена. Примечание. Если уже несколько раз приходилось запускать установку в режиме продолжения, можно, минуя автоматическую диагностику, вручную выбрать тип оборудования имеющегося на компьютере. [Вопрос: Как установить Windows 95 в отдельный каталог?] В процессе установки будет предложено указать каталог, в который необходимо устанавливать операционная система Windows 95. Для установки Windows 95 в новый каталог: 1. Выберите "Другой каталог" и нажмите кнопку "Далее". 2. Введите имя нового каталога, например - C:\Win95. [Вопрос: Для каких файлов необходимо создать архив, чтобы сохранить текущие настройки Windows 95?] Можно воспользоваться служебной программой Windows 95 Backup (Архивация данных) для архивирования системы, всех данных и всего программного обеспечения. В этом случае проведите полный архив системы, как это описано на втором экране, появляющемся после запуска программы Backup. Примечание. После установки Windows 95 в другой каталог, все программы (а возможно и драйверы периферийных устройств) необходимо переустановить. [Вопрос: Как создать возможность для выбора операционной системы при загрузке, после установки Windows 95 в каталог, отличный от каталога Windows 3.x или Windows для рабочих групп 3.1x?] При установке Windows 95 в другой каталог, возможность выбора операционной системы при загрузке устанавливается по умолчанию. Правда, такая возможность имеется только для MS-DOS версии 5.0 или выше. В этом случае переход к предыдущей версии MS-DOS осуществляется следующим образом: 1. Нажмите клавишу F8 при появлении надписи "Starting Windows 95" при загрузке. 2. В меню загрузки выберите "Previous Version of MS-DOS". ПРИМЕЧАНИЕ: Система Windows 95 версии 4.00.950B не поддерживает указанный способ загрузки предыдущей версии MS-DOS. Чтобы узнать номер версии системы Windows 95, установите указатель на значок "Мой компьютер" на рабочем столе и нажмите правую кнопку мыши. Выберите в контекстном меню пункт "Свойства", затем откройте вкладку "Общие". [Вопрос: Какие файлы изменяются при установке Windows 95?] Windows 95 - операционная система и потому она изменяет много файлов системы. [Вопрос: Можно ли запустить программу установки Windows 95 из MS-DOS? Может ли при этом быть потеряна функциональность?] Если Windows 3.x или Windows для рабочих групп 3.1x уже установлены на компьютере, настоятельно рекомендуется проводить установку из имеющейся версии Windows. Это позволит избежать лишних проблем при установке. При запуске программы установки из MS-DOS и обнаружении на компьютере Windows, будет выдано сообщение о том, что в этом случае рекомендуется прекратить установку и перезапустить ее из Windows. Если вы все же продолжаете установку из MS-DOS, процесс установки может замедлиться (особенно при запуске с дистрибутива на гибких дисках). [Вопрос: Можно ли установить Windows 95 из сети?] Да. Существуют две возможности установки Windows 95 из сети: -- Создайте каталог для дистрибутива Windows 95, скопировав туда файлы либо с компакт-диска с помощью команды COPY, либо с дискет, используя команду Extract. Установите общий доступ к этому каталогу и запустите программу установки с локального компьютера, указав соответствующий каталог на нем. -- Перейдите в каталог Nettools (имеющийся только на компакт-диске с Windows 95) и воспользуйтесь программой сетевой установки Netsetup. [Вопрос: Если после установки компьютер зависает при первой перезагрузке, с чем это может быть связано?] Причины зависания при первой перезагрузке могут быть разнообразны, начиная с работы видеосистемы и кончая трудностями с доступом к диску. Приведем некоторые возможные действия в этой ситуации: 1. Перезапустите Windows 95 и, когда появится сообщение "Starting Windows 95...", нажмите клавишу F8. 2. Выберите режим защиты от сбоев (Safe Mode) в меню загрузки. Когда Windows 95 загрузится, измените видеодрайвер на стандартный VGA драйвер следующим образом: 1. Нажмите кнопку "Пуск" на панели задач, выберите пункт "Настройка", а затем - "Панель управления". 2. Укажите на значок "Экран" и дважды нажмите кнопку мыши. 3. Выберите вкладку "Параметры", а затем нажмите кнопку "Изменить тип монитора". 4. Нажмите кнопку "Изменить" в разделе "Тип монитора", выбрав параметр "отобразить только совместимые устройства". 5. Выберите "Стандартные типы мониторов", а затем - "Стандартный VGA", и нажмите кнопку OK. 6. Перезапустите Windows 95. Если Windows 95 все еще не загружается: 1. Переименуйте файлы Config.sys и Autoexec.bat и/или 2. Перейдите на панель управления, и указав на значок "Система", дважды нажмите кнопку мыши. 3. Выберите вкладку "Быстродействие" и нажмите кнопку "Файловая система". 4. Выберите вкладку "Устранение ошибок". 5. Отметьте все доступные настройки, нажмите кнопки OK во всех окнах диалога и перезагрузите компьютер. [Вопрос: Что делать, если при первой установке компьютер перестает отвечать на запросы в процессе диагностики оборудования?] Если при установке компьютер зависает в процессе диагностики оборудования, выключите его на 10 секунд и включите вновь (не пользуйтесь CTRL-ALT-DEL). После перезагрузки системы выберите режим продолжения при сбое, при котором будет пропущена часть диагностики оборудования, вызвавшая сбой. Если компьютер зависнет вновь - это произойдет при диагностике другого оборудования. Повторите описанные выше действия столько раз, сколько потребуется для полного завершения диагностики. [Вопрос: Что делать, если при установке сетевая плата не была обнаружена автоматически?] Для добавления драйверов сетевой платы необходимо выбрать на панели управления значок "Установка оборудования" и дважды нажать кнопку мыши, в результате чего сетевая карта будет определена автоматически. В противном случае проведите настройку вручную следующим образом: 1. На панели управления выберите значок "Сеть" и дважды нажмите кнопку мыши. 2. Нажмите кнопку "Добавить" и затем выберите "Сетевая плата". 3. Найдите в списке изготовителя и модель сетевой платы. 4. Измените настройки так, чтобы они соответствовали правильной работе сетевой платы. --В случае, когда подходящей модели нет в списке, возьмите дискету, прилагаемую к сетевой плате. Если драйвер записан на дискете Windows или Lanman (NDIS совместимая), нажмите кнопку "Установить с диска" и укажите путь к файлу Oemsetup.inf. --Если же имеются только драйверы Novell ODI, установите их в Autoexec.bat, используя LSL.com и .com (поставляемые с платами Novell и NetWare), а затем выберите "Драйвер ODI" из списка "(обнаруженные сетевые драйверы)". Для получения более подробной информации по установке драйверов ODI обратитесь к технической документации по сетевой плате. [Вопрос: Почему при установке Windows 95 с компакт-диска система может зависнуть при первой перезагрузке?] Скорей всего это связано с конфликтом драйверов устройства чтения компакт- дисков реального и защищенного режимов, в результате чего установка не может быть продолжена. Закомментируйте строки для драйверов устройства чтения компакт-дисков в файле Сonfig.sys. Если это не поможет, попробуйте сделать следующее: *Можете ли вы загрузить Windows в режиме защиты от сбоев? Если нет, переустановите систему. В случае, когда это возможно: - Создайте файл Bootlog.txt, в котором будут записаны сведения о сбоях. - Поищите файл Detcrash.log. Если он присутствует, трудности связаны с диагностикой оборудования. - В случае, если причины сбоя связаны с драйверами защищенного режима, откройте файл Ios.ini и закомментируйте строки с драйверами, загружаемыми из файла Config.sys. - Проверьте, нет ли каких-либо конфликтов в настройках оборудования. Удалите оборудование из списка "Устройства", которое может приводить к сбоям. - Измените тип монитора на "Стандартный VGA". - Перезагружайте компьютер после каждого изменения настроек системы. - Переименуйте файлы Autoexec.bat и Config.sys, чтобы они не запускались при следующих загрузках системы. Переименуйте файл System.cb, содержащий минимум драйверов (в нем отсутствует даже драйвер для мыши), в файл System.ini. Если это поможет устранить трудности, проверьте, были ли внесены какие-либо записи в файл System.ini, связанные со сторонними приложениями (например, Adobe Type Manager). [Вопрос: Как установить программу MS Fax?] Чтобы установить Microsoft Fax в процессе установки, в списке устанавливаемых компонент отметьте MS Fax. Если вы не выбрали MS Exchange, будет выдано сообщение о выборе и этой программы тоже. Для установки Microsoft Fax после проведения установки системы, перейдите на панель управления, подведите курсор к значку "Установка и удаление программ", дважды нажмите кнопку мыши и выберите вкладку "Установка Windows". В окне устанавливаемых компонент отметьте MS Fax, причем, если приложение MS Exchange не выбрано, будет предложено выбрать его также. Примечание. Приложения MS Exchange и MS Fax требуют, по крайней мере 10 Мбайт свободного места на диске. [Вопрос: После запуска программы установки устройство чтения компакт- дисков может стать не доступным, почему?] Если изготовителями устройства чтения компакт-дисков являются Sony, Mitsumi, или Panasonic, его драйверы будут установлены Windows 95 автоматически. Если же тип устройства не определен, может возникнуть конфликт с другим оборудованием или контроллерами. В этом случае необходимо проверить настройки оборудования в списке "Устройства" ("Система" на панели управления) для устранения конфликтов. Добавьте драйверы нового оборудования, щелкнув значок "Установка оборудования" на панели управления. [Вопрос: Как устранить трудности, связанные с замедлением скорости обновления экрана?] Чтобы настроить скорость обновления экрана в системе Windows 95, нажмите кнопку "Пуск" панели задач, укажите пункт главного меню "Настройка", а затем откройте панель управления. Установите указатель на значок "Экран" и дважды нажмите кнопку мыши. Откройте вкладку "Параметры" и нажмите кнопку "Дополнительно ". В окне "Адаптер" выберите в списке необходимый темп обновления. Чтобы настроить скорость обновления экрана в системе MS-DOS, необходимо определить тип монитора с помощью программы установки, прилагаемой к видеоадаптеру или оборудованию компьютера. Часть программ настройки монитора требуют включения в файл Autoexec.bat, а на некоторых компьютерах тип монитора устанавливается в BIOS. Можно привести следующие примеры программ настроек видеоадаптера: ATI INSTALL.EXE Cirrus Logic MONTYPE.EXE, CLMODE.EXE, WINMODE.EXE Diamond Stealth STLMODE.EXE Diamond Stealth 64 S64MODE.EXE Matrox \MGA\SETUP\SETUP.EXE Tseng Labs VMODE.EXE Western Digital VGAMODE.EXE ======= MS-DOS ======= [Вопрос: Как загрузить операционную систему в режиме MS-DOS с командной строкой ( C:\> )?] Ответ на этот вопрос можно найти в предметном указателе справочной системы Windows "Загрузка компьютера в режиме MS-DOS." [Вопрос: Как загрузить систему DOS предыдущей версии?] Для возможности загрузки предыдущей версии операционной системы необходимо иметь MS-DOS версии 5.0 или выше. Измените файл MSDOS.sys следующим образом: 1. Нажав кнопку "Пуск" и затем - "Программы", выберите пункт "Сеанс MS-DOS". 2. С командной строки введите CD\ и затем нажмите клавишу ENTER. 3. Введите attrib -r -s -h msdos.sys и нажмите клавишу ENTER. 4. Введите edit msdos.sys и опять нажмите клавишу ENTER. Или 1. Нажав "пуск" на панели задач, выберите пункт "Поиск", а затем - "Файлы и папки". 2. В поле "Имя" введите msdos.sys и нажмите клавишу ENTER. 3. Выделите найденный файл msdos.sys и, нажав правую кнопку мыши, выберите "Свойства". 4. Снимите флажки, устанавливающие атрибуты "Только чтение" и "Скрытый". 5. Нажмите кнопку "OK". 6. Выделив файл Msdos.sys и дважды нажав кнопку мыши, откройте его с помощью программы NOTEPAD (Блокнот). Найдите раздел [Options], поместите курсор после последней скобки и нажмите клавишу ENTER. В полученной пустой строке напишите следующее: Bootmulti=1. Закройте файл, сохранив его. Перезагрузив компьютер, нажмите клавишу F8 как только появится надпись "Starting Windows 95...". Теперь можно выбрать режим загрузки "Previous Version of MS-DOS." ПРИМЕЧАНИЕ: Система Windows 95 версии 4.00.950B не поддерживает загрузку предыдущей версии системы MS-DOS или системы Windows 3.x. Чтобы узнать номер версии системы Windows 95, установите указатель на значок "Мой компьютер" на рабочем столе и нажмите правую кнопку мыши. Выберите в контекстном меню пункт "Свойства", затем откройте вкладку "Общие". [Вопрос: Возможно ли загружать компьютер в PC-DOS 7.0?] Да, PC-DOS 7.0 поддерживает загрузку нескольких операционных систем. ================= Уплотнение диска ================= [Вопрос: Будет ли работать Windows 95, если жесткий диск уплотнен с помощью программного обеспечения Stac Electronics Stacker software?] Да, операционная система Windows 95 полностью совместима с программой Stacker версии 2.x или выше, также как и со всеми версиями Superstore. Более старые версии сторонних программ уплотнения дисков работают только в реальном режиме. Для обновления программ уплотнения Windows 95, обращайтесь к вашему поставщику программного обеспечения. Windows 95 содержит программу уплотнения дисков, называемую DriveSpace, которая работает в защищенном режиме. Преимущества программы DriveSpace связаны с более высокой скоростью ее работы и с тем, что она встроена в операционную систему. Более подробную информацию о программе DriveSpace можно найти в справочной системе Windows 95. ============================= Работа с устройством чтения компакт-дисков в среде Windows ============================= [Вопрос: Если Windows 95 не может определить устройство чтения компакт- диска, с чем это может быть связано, и как устранить эту проблему?] Различные устройства чтения компакт-дисков могут использовать SCSI, собственные или IDE контроллеры. Windows 95 определяет только устройства чтения компакт-дисков, использующие собственный контроллер (в частности, марки Panasonic, Mitsumi и Sony). Windows 95 также определяет SCSI контроллеры, однако, номера устройств чтения компакт-дисков будут задаваться драйверами шины SCSI. 1. На панели управления укажите на значок "Система" и дважды щелкните кнопкой мыши. 2. Выберите вкладку "Устройства". 3. Проверьте наличие SCSI или IDE контроллеров в списке устройств. (Если раздел SCSI или IDE отсутствует обратитесь к предметному указателю справочной системы "Установка, Оборудование".) 4. Откройте раздел SCSI или IDE, нажатием значка плюс (+). 5. Выберите контроллер и затем нажмите кнопку "Свойства". 6. Убедитесь, что на вкладке "Общие" в разделе "Состояние устройства" записано: "Устройство работает нормально", а в разделе "Использование устройства" стоит флажок перед строкой "Original Configuration (Текущая)". 7. На вкладке "Ресурсы" в разделе "Список конфликтующих устройств" должно быть записано "Конфликты не обнаружены" - В случае наличия конфликтов, будет показан список конфликтующих устройств. - Проверьте, что настройки ресурсов соответствуют реальным настройкам контроллера, описания которых можно найти в документации по SCSI или IDE контроллерам. 8. Если различные устройства подключены к SCSI или IDE контроллерам, а какое-либо из SCSI или IDE устройств не поддерживается драйвером Windows 95, работающим в защищенном режиме, доступ ко всем устройствам, подключенным к таким контроллерам будет возможен только посредством прилагаемого к оборудованию драйвера MS-DOS. Обратитесь к производителю оборудования для получения информации о драйверах Windows 95, работающих в защищенном режиме. ========== Сети ========== [Вопрос: Как установить Windows 95 в сети TCP/IP?] Во-первых, узнайте у системного администратора, использует ли ваша сеть сервер DHCP для присваивания адреса IP автоматически, или же был задан определенный адрес IP. После этого выполните следующие действия: 1. На панели управления дважды щелкните значок "Сеть". 2. На вкладке "Конфигурация" нажмите кнопку "Добавить" и затем, выбрав "Протокол" дважды нажмите кнопку мыши. 3. Выберите "Microsoft", а затем - "TCP/IP". После того, как протокол будет установлен, выберите "TCP/IP" из списка на вкладке "Конфигурация" и нажмите кнопку "Свойства". Установите параметры протокола в соответствии с указаниями системного администратора. [Вопрос: Как установить поддержку Netware?] Существует три возможности установки доступа к сети Novell из Windows 95. Если используется Novell Netware 3.x или задействована служба поддержки баз данных в версии 4.x, можно использовать "Клиент для сетей Netware" корпорации Microsoft. Для этого в окне "Сеть" нажмите "Добавить" и выберите "Клиент", затем "Microsoft" и, наконец - "Клиент для сетей Netware". Чтобы при входе в систему загрузить работающие в реальном режиме резидентные программы, следует использовать оболочки реального режима NETX или VLM компании Novell. Если используются службы каталогов NDS версии 4.x, установите клиента VLM. Если используется NETX, необходимо установить Novell Workstation Shell 3.x. Из окна "Сеть" нажмите кнопку "Добавить" и выберите "Клиент", затем "Novell". Для клиента VLM установите Novell Workstation Shell 4.x. Примечание. Для работы программы Workstation Shell необходимы соответствующие версии служебных файлов Novell для Windows. [Вопрос: С чем может быть связано отсутствие доступа к сетевым ресурсам при установки сети, отличающейся от "Microsoft"?] При работе сети в реальном режиме, сетевой клиент должен быть загружен через Autoexec.bat и/или Config.sys перед загрузкой Windows 95. Если же сеть не распознается Windows 95, подключение всех дисков и ресурсов необходимо провести до загрузки Windows 95. Подключенные в сеансе MS-DOS ресурсы будут доступны только до тех пор, пока сеанс MS-DOS включен. Для сетей с поддержкой, убедитесь, что клиент поддержки установлен в сетевых настройках (значок "Сеть" на панели управления). [Вопрос: Почему при запуске приложений с сервера Novell выдается сообщение "Incorrect MS-DOS version"?] Во-первых, макросы подключения Novell Netware могут использовать переменную OSVersion для определения версий MS-DOS, запускаемых клиентами, и для подключения диска к каталогу сервера Novell, содержащему копию этой версии MS-DOS. В этом случае администратору сети необходимо убедиться, что аналогичная обработка макросов подключения используется операционной системой Windows 95, которая сообщает версию MS-DOS 7.0. Во-вторых, необходимо проверить таблицу версий SETVER, где приведены номера версии MS-DOS, которые Windows сообщает конкретной программе - возможно потребуется изменить номер версии сообщаемый системе на правильный. [Вопрос: Как установить Windows 95 с поддержкой Lantastic 6.0?] Для установки в Windows 95 поддержки сети Artisoft LANtastic, обратитесь к поставщику вашего сетевого оборудования и попросите Windows 95 LANtastic *.inf. Примечание. Поскольку "Сетевое окружение" не может быть использовано для обзора ресурсов сети LANtastic, необходимо пользоваться собственными программами LANtastic из соответствующей программной группы. [Вопрос: Как установить удаленный доступ к сети (PPP)?] В первую очередь необходимо подключить и правильно настроить модем. Затем, при отсутствии компонента "Удаленный доступ к сети" установить его - дважды щелкните значок "Установка и удаление программ" на панели управления, перейдите к вкладке "Установка Windows" и следуйте дальнейшим указаниям. После установки откройте папку "Мой компьютер", в которой, в свою очередь, откройте папку "Удаленный доступ к сети" и запустите программу установки соединения. Протокол PPP будет установлен по умолчанию, поскольку он наиболее универсальный и может работать с протоколами NetBeui, IPX/SPX и TCP/IP. [Вопрос: Как установить удаленный доступ к серверу Novell?] Следующие компоненты необходимо установить, воспользовавшись значком "Сеть" на панели управления: -Клиент для сетей Netware корпорации Microsoft -IPX/SPX-совместимый протокол, связанный с контроллером удаленного доступа. Для установки удаленного доступа к серверу связи Netware, необходимо задать соответствующий тип сервера при настройке свойств соединения. [Вопрос: Почему компьютер зависает при выполнении макроса подключения?] При потере связи с сервером может возникнуть задержка выполнения макроса подключения, будет превышено время ожидания клиента для сетей NetWare и выдано сообщение об ошибке. В случае возникновения трудностей с работой сети и макросом подключения обратитесь к администратору сети. [Вопрос: Можно ли настроить компьютер на подключение к нему через удаленный доступ?] Это можно сделать при наличии установленного пакета программ Microsoft Plus! 1. Запустите удаленный доступ к сети. 2. Из меню "Соединения" выберите "Сервер удаленного доступа". 3. Поставьте флажок перед "Allow caller access". В случае отсутствия установленного пакета Microsoft Plus! компьютер можно использовать только для подключения к серверу, но не для подключения других пользователей к нему самому. ====================================== Доступ к Internet из Windows 95 ====================================== [Как установить связь с Internet из Windows 95?] В справочной системе подробно объясняются действия, необходимые для установки связи с Internet. Для этого в предметном указателе справочной системы найдите "Internet, подключение к Internet." [Вопрос: Как настроить протокол TCP/IP для подключения Internet?] В справочной системе также объясняются действия, необходимые для этого - найдите в предметном указателе справочной системы "Internet, подключение к Internet. ======= Рабочий стол ======= [Как создать ярлыки на рабочем столе?] Есть две возможности создания ярлыков на рабочем столе: Поместите курсор на свободное место рабочего стола и нажмите правую кнопку мыши, выберите "Создать", а затем - "Ярлык". Введите нужную команду со всеми необходимыми параметрами или же воспользуйтесь кнопкой "Обзор" для поиска нужного приложения. Нажав клавишу "Далее", введите название ярлыка и нажмите кнопку "Готово". Или Откройте "Проводник" и найдите программу, для которой надо создать ярлык. Укажите на значок программы и перетащите его на рабочий стол. На рабочем столе появится ярлык с названием "Ярлык для <имя программы>". [Вопрос: Как установить живые курсоры?] Для установки живых курсоров необходим видеодрайвер версии Windows 95 для 256 или более цветов. Причем в этой версии живые курсоры не поддерживаются следующими типами мониторов: ATI Ultra (mach8), Chips & Technologies, XGA. Живые курсоры можно установить, используя пакет программ Microsoft Plus! ============ Платы PCMCIA ============ [Вопрос: Какие службы гнезд необходимо использовать с сетевой платой PCMCIA?] При использовании сетевой карты PCMCIA в защищенном режиме службы гнезд должны соответствовать сетевой плате. Для сетевого драйвера, работающего в реальном режиме, необходимо использовать службы гнезд реального режима. В случае же сетевого драйвера, работающего в защищенном режиме, необходимо иметь службы гнезд защищенного режима. Для определения и выбора типа используемого сетевого драйвера дважды щелкните значок "Сеть" на панели управления, выберите сетевую плату из списка, нажмите кнопку "Свойства" и откройте вкладку "Тип драйвера". Чтобы задействовать службы гнезд PCMCIA для защищенного режима, запустите мастер плат PCMCIA с помощью панели управления. [Вопрос: Как настроить платы PCMCIA для работы в защищенном режиме?] Дважды щелкните значок мастера плат PCMCIA и следуйте появляющимся на экране указаниям. Если устройство PCMCIA (сетевая плата или SCSI- контроллер устройства чтения компакт-дисков) используется для установки Windows, его драйвер будет скопирован на диск заранее. Дело в том, что при переходе на драйверы защищенного режима все драйверы реального режима отключаются, а сами устройства PCMCIA становятся временно недоступными. После установки драйверов защищенного режима все ссылки на драйверы реального режима из файлов настройки системы удаляются. ====== Модемы ====== [Вопрос: Как установить модем, если в процессе установки Windows 95 он не был определен?] Для установки модема в Windows 95 на панели управления выберите значок "Модемы" и запустите программу установки модема, выполняя требуемые инструкции. Примечание. Это относится как к внутренним, так и к внешним модемам. Модемы PCMCIA автоматически устанавливаются при подключении (при этом необходимы драйверы защищенного режима PCMCIA). [Вопрос: Если модем не набирает номер или не устанавливает связь, с чем это может быть связано?] Примечание. В справочной системе имеется раздел "Устранение трудностей, возникающих при работе с модемом". При неправильной настройке модема ряд возможностей программ связи может быть недоступен. Описанные ниже действия помогут провести проверку настроек модем и программ связи Windows 95. Прежде всего, необходимо проверить правильные ли файлы драйверов Windows 95 были загружены, так как часть драйверов, используемых в программах связи Windows 3.1 несовместимы и могут привести к прекращению работы модема или последовательных (COM) портов. Чтобы убедиться в наличии правильных файлов, используемых программами связи: 1. Проверьте размеры и дату создания файлов COMM.DRV и SERIAL.VXD в каталоге System и сравните их с исходными на дискете или компакт-диске с Windows 95. 2. Проверьте наличие следующих строк в файле System.ini: [boot] Comm.drv=Comm.drv [386enh] device=*vcd 3. Для возврата к исходным драйверам Windows 95, просмотрите описание драйверов последовательных портов в списке устройств (значок "Система" на панели управления). 4. Запустите программу "Установка оборудования" с панели управления для определения и установки драйверов Windows 95. Примечание. Драйвер SERIAL.VXD не включен в файл System.ini. Вместо этого, Windows 95 загружает его по мере необходимости, используя реестр. Соответствующий файл с расширением *vcd также отсутствует в System.ini, поскольку он встроен в файл VMM32.VXD. Для проверки настройки модема 1. На панели управления дважды щелкните значок "Модемы". 2. Проверьте, правильно ли указаны изготовитель и модель модема. В противном случае запустите программу "Установка оборудования" с панели управления для определения типа модема внесения данных в реестр. 3. Если модем не появился в списке установленных модемов, нажмите кнопку "Добавить" и выберите подходящий модем. 4. Если изготовитель и модель модема неизвестны или их нет в списке воспользуйтесь драйвером модема совместимого с Hayes, выбрав максимальную скорость передачи данных, поддерживаемую модемом, и нажмите кнопку OK. Удалите из списка устройств все модемы, приводящие к конфликтам. Чтобы убедиться, что модем доступен 1. Дважды щелкните значок "Система" на панели управления и выберите вкладку "Устройства". 2. Выберите из списка модем и нажмите "Свойства". 3. Убедитесь, что устройство работает нормально. Для проверки правильности используемого порта 1. Дважды щелкните значок "Модемы" на панели управления. 2. Выберите нужный модем и нажмите "Свойства". 3. На вкладке "Общие" проверьте, правильно ли указан порт. В противном случае выберите порт и нажмите кнопку OK. Чтобы проверить, правильно ли установлены адрес I/O последовательного порта и прерывания IRQ: 1. Дважды щелкните значок "Система" на панели управления. 2. Выберите вкладку "Устройства", а затем - "Порты COM и LPT". 3. Выбрав необходимый порт, нажмите кнопку "Свойства". 4. Выберите вкладку "Ресурсы" для просмотра текущих настроек ресурсов порта. Для задания правильных настроек обратитесь к документации по модему. 5. Убедитесь, что в списке конфликтующих устройств на вкладке "Ресурсы" отсутствуют конфликты в ресурсах с другим оборудованием. 6. При наличии таких конфликтов нажмите кнопку "Изменить значение" и выберите такую конфигурацию, которая не приводит к конфликтам в ресурсах. Примечание: Не устанавливайте модем на последовательный порт COM3, если мышь последовательного порта либо другое оборудование подключено к порту COM1. Обычно COM1 и COM3 порты используют одинаковое прерывание IRQ и на большинстве компьютеров не могут использоваться одновременно. То же относится и к портам COM2 и COM4. Измените, если это возможно, настройки IRQ портов COM3 и COM4 так, чтобы избежать конфликтов. Кроме того, некоторые типы видеоадаптеров могут приводить к конфликтам в адресе с портами COM4. Чтобы обойти эту проблему, воспользуйтесь другим последовательным портом или замените видеоадаптер. Для проверки настройки порта 1. Дважды щелкните значок "Модемы" на панели управления, выберите модем и затем нажмите кнопку "Свойства". 2. Выберите вкладку "Установка связи" и проверьте такие текущие настройки порта как, скорость передачи, биты данных, стоповые биты и четность. 3. Нажмите кнопку "Дополнительно" для проверки обработки ошибок и контроля передач. При использовании 16-ти разрядных приложений Windows выключите эти настройки. 3. Проверьте тип UART. Трудности при передачи данных могут возникать в случае, когда на не оборудованном 16550 UART компьютере с процессором ниже 80386 скорость передачи выбрана выше 9600, или же во время приема файлов идет выполнение других задач. В случае возникновения трудностей или сбоев связи, постарайтесь снизить скорость передачи данных. Использование скорости передачи выше 9600 на компьютерах оборудованных 8250 или 16450 UART может привести к потере данных. Чтобы проверить скорость передачи модема 1. Дважды щелкните значок "Модемы" на панели управления. 2. Выберите модем и затем нажмите кнопку "Свойства". 3. Выберите вкладку "Общие" и установите скорость передачи данных в соответствии с возможностями модема. Работа на меньшей скорости будет более надежна, особенно на старых компьютерах. 5. Поставьте флажок (если он еще не стоит) перед строкой "Подключаться только на данной скорости". Примечание. Если компьютер, к которому вы подключаетесь через модем, не может поддерживать связь на уровне начальной скорости передачи, может быть будет возможно, а может и нет, связаться на меньшей скорости передачи. Совет: В целях оптимизации связи для компьютеров с процессорами 80486 или Pentium(TM) скорость передачи может быть повышена Для отключения аппаратного контроля передачи данных в случае, когда модем его не поддерживает 1. Дважды щелкните значок "Модемы" на панели управления. 2. Выберите модем и затем нажмите кнопку "Свойства". 3. Выберите вкладку "Установка связи" и нажмите кнопку "Дополнительно". 4. Убедитесь, что флажок перед строкой "Контроль передач" снят. ===== Таблица размещения файлов FAT32 ===== [Вопрос: Почему нет доступа к жесткому диску, если операционная система загружается с дискеты?] Если жесткий диск является носителем файловой системы FAT32, то только система Windows 95 версии 4.00.950 B распознает его при загрузке с системной дискеты. Если вы располагаете именно этой версией операционной системы, обновите системные файлы на системной дискете с помощью команды SYS в окне командной строки: sys a: ============= Разное ============= [Вопрос: Поддерживает ли Windows 95 NTFS?] NTFS непосредственно не поддерживается Windows 95. Тома NTFS локально доступны только из Windows NT. Если операционная система Windows 95 установлена на компьютере с Windows NT с томом NTFS, информация, содержащаяся в этом томе, будет недоступна. Windows 95 может иметь доступ к томам NTFS через сеть.