FAX ウィザードから FAX メッセージを送るには

1	[スタート] ボタンをクリックし、[プログラム] をポイントします。次に、[アクセサリ] をポイントし、[Fax] をポイントします。最後に、[新しい FAX メッセージの送信] をクリックします。

2	画面に表示される指示に従って操作してください。

ヒント

FAX ウィザードを起動するには、別の方法もあります。マイ コンピュータまたは Windows エクスプローラで、送信するファイルをマウスの右ボタンでクリックし、[送る] をポイントします。次に、[FAX メッセージ受信者] をクリックします。


Microsoft Exchange から FAX メッセージを送るには

Microsoft Exchange で、[作成] メニューの [新しい FAX メッセージ] をクリックします。


プログラムから FAX メッセージを送るには

プログラムの [ファイル] メニューをクリックし、[送信] コマンドが表示されるかどうかを確かめます。下のいずれかのボタンをクリックしてください。

[送信] コマンドが表示されます。

[送信] コマンドが表示されません。


FAX メッセージを受け取るには

タスクバーのファクシミリ インジケータをクリックし、[今すぐ応答] をクリックします。

 関連項目


FAX メッセージの受信者をアドレス帳に登録するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [アドレス帳] をクリックします。

2	[ファイル] メニューの [エントリの作成] をクリックします。

3	[FAX] をクリックし、[OK] をクリックします。

4	受信者の名前と FAX 番号を入力します。


[送信] コマンドを使ってプログラムから FAX メッセージを送るには

1	送信するドキュメントを開きます。

2	[ファイル] メニューの [送信] をクリックします。

3	[ツール] メニューの [アドレス ウィザード] をクリックします。

4	必要な情報を指定し、[完了] をクリックします。

5	件名を入力します。また、必要に応じてメッセージの本文を入力します。

6	[ファイル] メニューの [送信] をクリックします。

 関連項目


[印刷] コマンドを使ってプログラムから FAX メッセージを送るには

1	送信するドキュメントをワードパッドなどで開きます。

2	[ファイル] メニューの [印刷] をクリックします。

3	使用するプリンタを [Microsoft FAX] に設定します。

4	ドキュメントを印刷します。


FAX メッセージのプロパティを設定するには

1	Microsoft Exchange で、メッセージを作ります。

2	[ファイル] メニューの [送信オプション] をクリックします。

3	適切なオプションを設定します。

個別に設定したプロパティが使われるのは、現在の FAX メッセージだけです。

ヒント

すべての FAX メッセージに適用される標準のプロパティを設定するには、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。次に、[メッセージ] 画面のオプションを設定します。

各項目のヘルプを表示するには、ダイアログ ボックスの右上の [image] をクリックし、目的の項目をクリックしてください。


FAX メッセージの送信料金を節約するには

1	Microsoft Exchange で、メッセージを作ります。

2	[ファイル] メニューの [送信オプション] をクリックします。

3	[割引時間帯] をクリックします。

ヒント

送信料金を節約するには、別の方法もあります。手順 3 で、[メッセージの形式] の [設定] をクリックし、[画質] ボックスの一覧の [ドラフト] をクリックします。画質を低くするほど、送信時間は短くなります。

 関連項目


ファクシミリ情報サービスからファイルを受け取るには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[メッセージの要求] をクリックします。

2	画面に表示される指示に従って操作してください。


FAX モデムまたはネットワーク ファクシミリ サーバーを追加するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[モデム] タブの [追加] をクリックします。

3	適切なファクシミリ機器をクリックします。

ヒント

モデムまたはネットワーク ファクシミリ サーバーをアクティブなファクシミリ機器に設定するには、目的の機器をクリックし、[使用する FAX モデムに設定] をクリックします。

モデムの設定を変えるには、目的のモデムをクリックし、[プロパティ] をクリックします。


モデムの着信応答の設定を変えるには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[モデム] タブをクリックします。

3	目的の FAX モデムをクリックし、[プロパティ] をクリックします。次に、適切なオプションを設定します。

ヒント

主に FAX メッセージの受信用に電話回線を使っている場合は、[応答までのコール数] をクリックし、呼び出し音の回数を指定します。

主に音声電話用に電話回線を使っている場合は、[手動] をクリックします。


ほかのユーザーとモデムを共有するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[モデム] タブをクリックします。

3	目的のモデムをアクティブなファクシミリ機器に設定していない場合は、[使用する FAX モデムに設定] をクリックします。

4	[ネットワーク上のほかのユーザーに、モデム使用を許可する] チェック ボックスをオンにします。


FAX モデムまたはネットワーク ファクシミリ サーバーのことです。


FAX メッセージを暗号化して送るには

メッセージを暗号化するには、次の 2 つの方法があります。

パスワードによる保護

キーによる暗号化

次のいずれかのボタンをクリックしてください。

FAX メッセージをパスワードで保護して送ります。

FAX メッセージをキーで暗号化して送ります。


FAX メッセージをパスワードで保護して送る場合、パスワードを指定すると、メッセージが "ロック" されます。受信者がメッセージを開くには、同じパスワードを入力し、ロックを解除する必要があります。

FAX メッセージのセキュリティを保つには、最も簡単な方法です。


FAX メッセージをキーで暗号化して送った場合、メッセージの "ロックを解除" して表示するには、公開キーを使います。

また、キーによる暗号化では、デジタル サインを追加できます。デジタル サインを付けると、送信したメッセージと添付書類が変更されていないこと、および送信中にエラーが起きなかったことを確認できます。


FAX メッセージをパスワードで保護して送るには

1	Microsoft Exchange で、新しいメッセージを作ります。

2	[ファイル] メニューの [送信オプション] をクリックし、[セキュリティ] をクリックします。

3	[パスワードによる保護] をクリックし、[OK] をクリックします。

4	パスワードを入力し、[OK] をクリックします。

5	メッセージを送ります。

ヒント

FAX メッセージを送る前に、受信者にパスワードを知らせておいてください。また、パスワードでは、大文字と小文字が区別されることに注意してください。


FAX メッセージを暗号化して送るためのチェックリスト

FAX メッセージをキーで暗号化して送るには、次の作業を行う必要があります。

自分の公開キーを作ります。

自分の公開キーをメッセージの受信者に送ります。

受信者の公開キーを自分に送るように通知します。

暗号化したメッセージを送ります。

既に公開キーを作り、受信者に送ってありますか？

はい。FAX メッセージを暗号化して送ります。

いいえ。公開キーを作リ、受信者に送る必要があります。


ファクシミリ セキュリティ キー セットを作るには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[セキュリティ詳細] をクリックします。

2	[新しいキー セット] をクリックします。

3	パスワードを入力します。

このパスワードとユーザー情報によって、固有の公開キーと個人キー (キー セット) が作られます。

注

通常、公開キーを作る必要があるのは、一度だけです。

次のステップは？

自分の公開キーをメッセージの受信者に送ります。


FAX メッセージの受信者に公開キーを送るには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[セキュリティ詳細] をクリックします。

2	[公開キー] をクリックします。[ファクシミリ セキュリティ - キー セット パスワード] ダイアログ ボックスが表示されたら、パスワードを入力します。

3	[上書き保存] をクリックします。

4	アドレス帳で、自分の名前と、公開キーを共有するユーザーの名前をクリックし、[宛先] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。

5	適切なドライブとフォルダを開き、公開キーを保存するファイルの名前を入力します。

6	このファイルを、Microsoft Exchange のメッセージの添付書類として送るか、またはフロッピー ディスクに入れて受信者に渡します。

注

通常、公開キーを受信者に送る必要があるのは、一度だけです。

次のステップは？

受信者の公開キーを自分に送るように通知し、アドレス帳に登録します。


公開キーをアドレス帳に登録するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[セキュリティ詳細] をクリックします。

2	[公開キー] をクリックします。[ファクシミリ セキュリティ - キー セット パスワード] ダイアログ ボックスが表示されたら、パスワードを入力します。

3	[追加] をクリックします。

4	ほかのユーザーの公開キーが保存されているファイルをクリックし、[開く] をクリックします。

5	登録するキーをクリックします。

登録するキーの名前を変えることもできます。公開キーに別の名前を付けるには、[名前の変更] をクリックし、キーに付ける名前をクリックします。

次のステップは？

メッセージを送ります。


FAX メッセージをキーで暗号化して送るには

1	Microsoft Exchange で、新しいメッセージを作ります。

2	[ファイル] メニューの [送信オプション] をクリックし、[セキュリティ] をクリックします。

3	[キー暗号化] をクリックし、[OK] をクリックします。

デジタル サインを付ける場合は、[すべての添付書類をデジタルでサイン] チェック ボックスをオンにします。

4	[ファクシミリ セキュリティ - キー セット パスワード] ダイアログ ボックスで、ファクシミリ セキュリティ パスワードを入力します。

ヒント

手順 4 を省略するには、[ファクシミリ セキュリティ - キー セット パスワード] ダイアログ ボックスの [このパスワードを保存する] チェック ボックスをオンにしておきます。

キーで暗号化されたメッセージは転送できませんが、デジタル サインが付いているメッセージは、複数のユーザーに送信できます。


暗号化された FAX メッセージを表示するには

Microsoft Exchange で、次のように操作します。

FAX メッセージがパスワードによって保護されているか、またはキーによって暗号化されている場合は、メッセージをダブルクリックします。必要に応じてパスワードを入力します。

FAX メッセージにデジタル サインが付いている場合は、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[デジタル サインの確認] をクリックします。

注

送信者の公開キーがアドレス帳に登録されていることを確かめてください。


FAX メッセージをキーで暗号化して送った場合、メッセージの "ロックを解除" して表示するには、公開キーを使います。


デジタル サインを付けると、送信したメッセージと添付書類が変更されていないこと、および送信中にエラーが起きなかったことを確認できます。


キーをバックアップするには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[セキュリティ詳細] をクリックします。

2	[個人キー] をクリックし、必要に応じてパスワードを入力します。

3	[バックアップ] をクリックします。

ヒント

暗号化した FAX メッセージをほかのコンピュータで見るには、キーをバックアップし、ほかのコンピュータで復元する必要があります。

 関連項目


キーを復元するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[セキュリティ詳細] をクリックします。

2	[個人キー] をクリックし、必要に応じてパスワードを入力します。

3	[復元] をクリックします。

4	バックアップ ファイルを保存したドライブとフォルダを探し、ファイル名をダブルクリックします。

5	キーをバックアップするときに使ったキー セット パスワードを入力し、[OK] をクリックします。

 関連項目


独自の送付状を作るには

このボタン [image] をクリックし、送付状エディタを起動してください。

ヒント

送付状を使う場合、送信者の名前、送信者の FAX 番号、および受信者の名前のフィールドは、必ず指定する必要があります。

送付状エディタの使い方のヒントを表示するには、[ヘルプ] メニューの [ヒント] をクリックしてください。

 関連項目


送付状に情報を追加するには

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ユーザー情報] タブをクリックし、受信者に通知する情報を入力します。

ヒント

ここで指定した情報は、送信者の情報のフィールドとして送付状に追加されます。

 関連項目


FAX メッセージに送付状を付けるには

1	Microsoft Exchange で、メッセージを作ります。

2	[ファイル] メニューの [送信オプション] をクリックします。

3	[送付状を付ける] チェック ボックスがオンになっていることを確かめます。

4	使用する送付状を一覧でクリックします。

 関連項目


トピックの一覧に戻るには、[目次] をクリックしてください。


FAX セットアップ: メッセージ プロパティのポップアップ (個々のメッセージのプロパティを含む):


Microsoft FAX を使っている受信者は、編集可能な形式の FAX メッセージを受け取るようにします。Microsoft FAX を使っていない受信者は、編集できないビットマップ イメージの形式のメッセージを受け取るようにします。通常は、このオプションを選ぶことをお勧めします。


編集可能な形式の FAX メッセージを受信者が受け取るようにします。Microsoft FAX を使っていない受信者は、メッセージを受け取りません。


編集できないビットマップ イメージの形式の FAX メッセージを受信者が受け取るようにします。


できるだけ早く FAX メッセージを送るようにします。これは、標準の設定です。


長距離電話料金が割引される時間帯に FAX メッセージを送るようにします。


指定した時刻に FAX メッセージを送るようにします。


FAX メッセージを送る時刻を指定するときにクリックします。


FAX メッセージを送る時刻を指定します。時刻を変えるには、矢印をクリックします。


送付状エディタのポップアップ (FAX セットアップの中)


選択した送付状を FAX メッセージに付けて送るようにします。複数の受信者に送る場合は、各受信者が送付状を受け取ります。


使用できる送付状の一覧が表示されます。FAX メッセージに付けて送る送付状をクリックします。


メッセージの最初のページを送付状に表示するようにします。この設定は、機密情報のメッセージには適していません。


選択した送付状を送付状エディタで開くときにクリックします。送付状エディタを使うと、送付状を修正できます。


送付状エディタを起動するときにクリックします。送付状エディタを使うと、送付状を作成または編集できます。


既にある送付状のファイルを探すときにクリックします。送付状のファイルには、.CPE という拡張子が付いています。


選択した送付状をすべての FAX メッセージに付けて送るようにします。


編集できない形式のメッセージの画質、用紙方向、および用紙サイズを指定するときにクリックします。


FAX メッセージと添付書類の用紙サイズを指定します。適切なサイズを一覧でクリックします。Letter サイズ以外のサイズで添付書類を保存した場合は、そのサイズを FAX メッセージのサイズにします。


用紙方向を指定します。[縦] または [横] をクリックします。


用紙方向を縦に設定します。横幅より、縦の長さの方が長くなります。


用紙方向を横に設定します。縦の長さより、横幅の方が広くなります。


画質を指定します。[最高品質] をクリックすると、受信側のファクシミリ機器の最高の画質でメッセージが送られます。通常は、この設定を使うことをお勧めします。ただし、画質を低くすると、転送時間が短くなるため、通信料金を節約できます。


再試行の回数や間隔など、ダイヤル方法のオプションを設定するときにクリックします。


現在のメッセージをパスワードで保護するか、またはキーで暗号化して送るときにクリックします。または、メッセージのすべての添付書類にデジタル サインを付けるときにクリックします。


FAX メッセージの受信者の標準のプロパティを指定するときにクリックします。


Microsoft FAX に設定できる追加のオプションが表示されます。


メッセージの部門コードを入力する場所です。送信したメッセージが [送信済みアイテム] フォルダに保存されるように、Microsoft Exchange が設定されている場合は、部門コード別にメッセージを並べ替えることができます。


割引時間帯の開始時刻と終了時刻を設定するときにクリックします。


割引時間帯の開始時刻を指定します。時刻を変えるには、時、分、午前/午後のいずれかをクリックし、矢印をクリックします。


割引時間帯の終了時刻を指定します。時刻を変えるには、時、分、午前/午後のいずれかをクリックし、矢印をクリックします。


リダイヤルする間隔を分の単位で入力する場所です。


メッセージの送信を再試行する回数を入力する場所です。


メッセージの受信者の一覧に表示されている受信者全員に、受信者のプロパティではなく、メッセージのプロパティを適用するようにします。


モデム セットアップのポップアップ:


電話をかけて接続した後に、モデムのスピーカーがオフになるようにします。通話が切れたかどうかを音で確かめたり、相手側のファクシミリ機器が応答した後に音を確かめたりする場合は、このチェック ボックスをオフにします。


FAX モデムのスピーカーの音量を調整します。音量を変えるには、つまみをドラッグします。


FAX モデムが着信の呼び出しに応答しないようにします。FAX モデムと同じ COM ポートを使うプログラムを実行する場合は、この設定が便利です。


指定した回数の呼び出し音が鳴った後に、FAX モデムが着信の呼び出しに応答するようにします。主に FAX メッセージの受信用に電話回線を使っている場合に、このオプションをクリックします。


FAX メッセージを受け取るかどうかを手動で制御するようにします。主に音声電話用に電話回線を使っている場合に、このオプションをクリックします。電話がかかってくると、FAX メッセージを受け取るかどうかを確認するメッセージが表示されます。


FAX メッセージを送るときに、発信音が聞こえてからダイヤルするようにします。


FAX メッセージを送るときに、通話中の音が聞こえたら、自動的に電話を切るようにします。


FAX メッセージを送るときに、ダイヤルした後で、相手側のファクシミリ機器が応答するまで待つ時間を指定します。標準の設定は、60 秒です。この時間が経過すると、接続は中止されます。


FAX モデムの詳細なオプションを設定するときにクリックします。


[モデム] タブのポップアップ:


現在使用中のファクシミリ機器の名前が表示されます。


選択したファクシミリ機器をアクティブなモデムに設定するときにクリックします。


追加、削除、または設定できるファクシミリ機器の一覧が表示されます。


ファクシミリ機器のオプションを設定するときにクリックします。


新しいファクシミリ機器をインストールするときにクリックします。


選択したファクシミリ機器を削除するときにクリックします。


ネットワークのほかのユーザーと FAX モデムを共有できるようにします。


共有するモデムの名前が表示されます。


モデムの共有オプションを変えるときにクリックします。


共有モデムで受け取るメッセージと、共有モデムから送るメッセージを保存するドライブを指定します。


このモデムで FAX メッセージを送受信できるかどうかを指定します。


モデムのダイヤル方法の設定を変えるときにクリックします。


現在のダイヤル元の所在地の名前が表示されます。所在地を変えるには、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。


送信日、送信時刻、宛先名のうちで、どの項目によって送信記録を並べ替えるかを指定します。


着信の呼び出し音に何回で応答するかを指定します。標準の設定は、3 回です。


スピーカーのオンとオフを指定します。


すべての FAX メッセージを標準の代替 FAX 番号に送るようにします。


通話カードの番号の前にダイヤルする番号を入力する場所です。通常は、カードの発行元の長距離電話会社から提供されるアクセス番号を入力します。


FAX メッセージの送受信を 9600bps より高速で行わないようにします。メッセージの送受信の信頼性が低い場合は、このチェック ボックスをオンにします。


編集できないビットマップ イメージの形式のファイルを送るときに、エラー訂正モードを使わないようにします。メッセージの送受信の信頼性が低い場合は、このチェック ボックスをオンにします。


受け取った FAX メッセージを、メール メッセージの内部の添付文書として表示するようにします。このチェック ボックスをオンにすると、FAX メッセージのタイトルを変更できるようになり、FAX メッセージが探しやすくなります。このチェック ボックスをオフにすると、受け取った FAX メッセージのタイトルは編集できなくなります。


FAX メッセージを送受信するときに、メッセージを圧縮するようにします。圧縮すると、送受信にかかる時間は短くなりますが、回線ノイズの影響を受けやすくなります。


このモデムを Class 2 デバイスとして操作するようにします。Class 1 と Class 2 の両方に対応しているモデムで、FAX メッセージを送受信できない場合は、このチェック ボックスをオンにします。ただし、このチェック ボックスをオンにすると、編集可能なメッセージを送受信したり、エラー訂正モードを使ったりできなくなります。


受け取ったページに非常にエラーが多い場合に、受信を拒否するようにします。許容範囲を低くするほど、許容されるページあたりのエラーの数が少なくなります。


現在のページだけで変更が有効になります。


FAX のアドレス帳のポップアップ:


受信者の名前を入力する場所です。受信者の名前の情報フィールドを送付状に追加すると、ここで設定した情報が使われます。


受信者の国番号を指定します。適切な国番号が表示されていない場合は、一覧でクリックします。


受信者の市外局番と FAX 番号を入力する場所です。


受信者の会社の中で、メールボックスを使って FAX メッセージを配信している場合に、ユーザー名やメールボックス名など、受信者の識別情報を入力する場所です。


市外局番が同じ地域に電話をかけるときにも、長距離通話としてダイヤルするようにします。市外局番が異なる地域に長距離通話をかける場合は、このチェック ボックスをオンにする必要はありません。


[ユーザー情報] タブのポップアップ:


自分の名前を入力する場所です。送信者の名前の情報フィールドを送付状に追加すると、ここで設定した情報が使われます。


会社の中で、メールボックスを使って FAX メッセージを配信している場合に、ユーザー名、メールボックス名などの識別情報を入力する場所です。システム管理者に指定されたとおりに入力してください。


海外からメッセージを受け取る場合に、相手が使う国番号を指定します。適切な国番号が表示されていない場合は、一覧でクリックします。


市外局番と FAX 番号を入力する場所です。


会社名を入力する場所です。


住所を入力する場所です。


役職名を入力する場所です。


部署名を入力する場所です。


社勤務先の所在地を入力する場所です。


自宅の電話番号を入力する場所です。


会社の電話番号を入力する場所です。


ここに入力した情報は、受信側のファクシミリ機器に表示されます。


自分のコンピュータに直接接続されているモデムを追加するには、[FAX モデム] をクリックします。ネットワークに接続されているファクシミリ機器を使うには、[ネットワーク ファクシミリ サーバー] をクリックします。


[番号一覧] ダイアログ ボックスのポップアップ:


選択したプレフィックスを市内番号の一覧から長距離番号の一覧に移します。


選択したプレフィックスを長距離番号の一覧から市内番号の一覧に移します。


市内通話地域の電話番号のプレフィックスの一覧が表示されます。


長距離通話地域の電話番号のプレフィックスの一覧が表示されます。


すべてのプレフィックスを市内番号の一覧から長距離番号の一覧に移します。


すべてのプレフィックスを長距離番号の一覧から市内番号の一覧に移します。


長距離通話としてダイヤルする必要のある電話番号のプレフィックスを指定するときにクリックします。


コンテキスト ヘルプ全般:


このグループには、項目ごとにヘルプがあります。ダイアログ ボックスの右上の [image] をクリックし、目的の項目をクリックしてください。


この領域に対応するヘルプ トピックはありません。もう一度 [image] をクリックし、各項目をクリックしてください。


この FAX メッセージを送るときに、パスワードによる保護やキーによる暗号化を行わないようにします。


この FAX メッセージを送るときに、キーで暗号化してセキュリティを保つようにします。キーで暗号化したメッセージを受信者に送るには、受信者の公開キーをアドレス帳に登録しておく必要があります。


この FAX メッセージを送るときに、パスワードで保護してセキュリティを保つようにします。[OK] をクリックすると、メッセージのパスワードを指定するダイアログ ボックスが表示されます。


この FAX メッセージのすべての添付書類にデジタル サインを付けるようにします。


キー セットのコピーを作るときにクリックします。キー セットをバックアップすると、予備として保管したり、ほかのコンピュータにキー セットをインストールしたりできます。


以前にバックアップしたキー セットを復元またはインストールするときにクリックします。


新しいセキュリティ キー セットを作るときにクリックします。現在のキー セットをほかのユーザーが使っている場合や、定期的にキー セットを変える場合などに、現在のキー セットを新しいキー セットに置き換えます。ただし、新しいキー セットを作った場合は、キーで暗号化された FAX メッセージを送受信する前に、新しい公開キーを配布する必要があります。


セキュリティ キー セットを削除するときにクリックします。コンピュータからキー セットを削除すると、ほかのユーザーがキー セットを使うのを防止できます。

キー セットを保存する場合は、コンピュータから削除する前に、キー セットをバックアップしておく必要があります。


自分の公開キーと受信者の公開キーを互いに通知するときにクリックします。


セキュリティ キー セットをバックアップ、復元、置き換え、または削除するときにクリックします。


既にあるキー セットを保存したまま、新しいセキュリティ パスワードを設定するときにクリックします。


新しいキー セットを作り、パスワードを設定するときにクリックします。このパスワードは、保護された FAX メッセージの送受信や、キーの管理作業に使います。

既にキー セットがある場合は、新しいキー セットに置き換わります。以前のキー セットのコピーを保存するには、[個人キー] をクリックし、[バックアップ] をクリックします。


新しいパスワードを入力する場所です。


確認のために、新しいパスワードをもう一度入力する場所です。


保護された FAX メッセージを送受信したり、セキュリティの管理作業を行ったりするたびに、パスワードを確認するダイアログ ボックスが表示されないようにします。


公開キーをファイルに保存するときにクリックします。このファイルは、ほかのユーザーに送ったり、ほかのコンピュータで使ったりできます。キーで暗号化されたメッセージをほかのユーザーから受け取ったり、自分のデジタル サインをほかのユーザーが確認したり、キーで暗号化したメッセージをほかのユーザーが受け取って解読したりするには、相手のユーザーが自分の公開キーを持っている必要があります。


アドレス帳に公開キーを登録するときにクリックします。キーで暗号化したメッセージをほかのユーザーに送ったり、キーで暗号化されたメッセージをほかのユーザーから受け取って解読したり、ほかのユーザーのデジタル サインを確認したりするには、相手のユーザーの公開キーを持っている必要があります。


ほかのユーザーの公開キーを削除するときにクリックします。もう一度アドレス帳に公開キーを登録するまで、キーで暗号化したメッセージをこのユーザーに送ったり、キーで暗号化されたメッセージをこのユーザーから受け取って解読したり、このユーザーのデジタル サインを確認したりできなくなります。


このファイルのすべての公開キーを選び、アドレス帳に登録するときにクリックします。


このファイルから登録できる公開キーの一覧が表示されます。すべての公開キーを登録するには、[すべて選択] をクリックします。


新しいパスワードを入力する場所です。


古いパスワードを入力する場所です。


確認のために、新しいパスワードをもう一度入力する場所です。


キーで暗号化したメッセージや、デジタル サインが付いているメッセージの送受信、およびキーの管理作業に使うパスワードを入力する場所です。


メッセージを保護するパスワードを入力する場所です。受信者にパスワードを通知してください。


確認のために、メッセージを保護するパスワードをもう一度入力する場所です。


この FAX メッセージのパスワードを入力する場所です。


選択したキーの名前をアドレス帳に登録されている名前に変えたり、新しい名前と FAX 番号をキーに割り当てたりするときにクリックします。


現在の FAX メッセージの添付ファイルの一覧と、ファイルにサインしたユーザー、およびサインの有効性が表示されます。


ダイヤルに関するトラブルシューティング

このトラブルシューティングでは、ダイヤルに関する問題の原因を突き止め、問題を解決する手順を示します。質問の答えをクリックしてください。手順に従って進みながら問題を解決できます。

ダイヤルするときに、どのような問題が起きますか？

まったくダイヤルされません。

間違った番号にダイヤルされます。

通話カードで電話をかけても通じません。

ほかの問題です。


モデムとケーブルの設定を調べます。

1	通信ポートとモデムがケーブルで接続されていること、およびモデムのケーブルが電話回線のジャックに差し込まれていることを確かめます。

2	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。正しく動作しました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。ケーブルの設定は正しいのですが、正しく動作しません。ほかにどのような対処方法がありますか？


モデムのポートの設定を調べます。

1	[スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。

2	[モデム] タブをクリックします。

3	使用中のモデムをクリックし、[プロパティ] をクリックします。一覧に表示されているポートにモデムが接続されていることを確かめます。

4	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


どのような番号にダイヤルされますか？

間違った FAX 番号にダイヤルされます。

正しくない国番号または市外局番にダイヤルされます。

0 が正しくダイヤルされません。

内線にメッセージを送りましたが、内線番号の前に市外局番がダイヤルされます。

ほかの問題です。


受信者の FAX 番号を変えます。

1	Microsoft Exchange の受信トレイで、問題を通知するシステム管理者のメッセージをダブルクリックします。

2	[再送信] をクリックします。

3	[再送宛先] の右の受信者の名前をダブルクリックします。

4	受信者の FAX 番号を変えます。

[電子メール アドレス] ボックスが表示されている場合は、必要に応じてアクセス コードを追加します

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


もう一度 FAX メッセージを送ります。

1	[OK] をクリックします。

2	[ファイル] メニューの [送信] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


この受信者をアドレス帳に登録します。

変更できるのは、アドレス帳に登録されている FAX 番号だけです。

1	[キャンセル] をクリックします。

2	受信者の名前を選び、BackSpace キーを押して削除します。

3	[再送宛先] をクリックし、[作成] をクリックします。

4	[FAX] をクリックし、[OK] をクリックします。

5	受信者の名前と正しい FAX 番号を入力し、[追加先] の右の [宛先] をクリックします。

6	[ファイル] メニューの [送信] をクリックします。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


ダイヤル元の所在地を調べます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

3	[所在地情報] 画面で、現在の所在地が指定されていることを確かめます。

電話をかける手順は、所在地によって異なります。このため、コンピュータを移動するたびに、どこから電話をかけるのかを指定する必要があります。

どこから電話をかけていますか？

[登録名] ボックスに表示されている場所ではありません。

[登録名] ボックスに表示されている場所です。


現在の所在地情報の設定を調べます。

1	市外局番と国番号が正しいことを確かめます。

2	ダイヤル方法の設定が正しいことを確かめます。

3	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


現在の所在地を定義します。

1	[登録名] ボックスの一覧で、所在地をクリックします。現在の所在地が一覧に表示されていない場合は、[新規] をクリックします。

2	市外局番と国番号が正しいことを確かめます。

3	ダイヤル方法の設定が正しいことを確かめます。

4	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


0 が正しくダイヤルされない場合

不要なときに 0 がダイヤルされます。

必要なときに 0 がダイヤルされません。


所在地情報の設定を調べます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

3	[所在地情報] 画面で、現在の所在地が指定されていることを確かめます。

電話をかける手順は、所在地によって異なります。このため、コンピュータを移動するたびに、どこから電話をかけるのかを指定する必要があります。

4	指定されている所在地が正しくない場合は、正しい所在地を指定します。

5	[外線発信番号] の各ボックスに 0 が入力されていないことを確かめます。

6	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


所在地情報の設定を調べます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。

3	[所在地情報] 画面で、現在の所在地が指定されていることを確かめます。

電話をかける手順は、所在地によって異なります。このため、コンピュータを移動するたびに、どこから電話をかけるのかを指定する必要があります。

4	指定されている所在地が正しくない場合は、正しい所在地を指定します。

5	[外線発信番号] の長距離ボックスに 0 が入力されていないことを確かめます。

6	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


電話番号の形式を調べます。

1	電話番号が国際通話の形式になっていることを確かめます。所在地情報を使う場合は、国際通話の形式を使う必要があります。国際通話の形式は、次のとおりです。

+国番号 (市外局番) 電話番号

プラス記号、かっこ、スペースは、このとおりに入力します。

国番号と市外局番には、0 ～ 9 の数字しか使用できません。電話番号には、ハイフン、ピリオド、スペースなどの書式文字を使用できます。

2	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


受信者の国番号を調べます。

1	Microsoft Exchange で、送信する FAX メッセージを開きます。

2	受信者の名前をダブルクリックします。

3	[国番号] ボックスの一覧の [なし - 入力通りにダイヤル] をクリックします。

[電子メール アドレス] ボックスが表示されている場合は、必要に応じて内線番号を入力します。

4	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


通話カードで電話をかけられない場合

ダイヤルする動作が速すぎます。

まったくダイヤルされません。

一覧に表示されていない通話カードを使っています。

注

通話カードの機能は、日本国内ではサポートされていません。


通話カードの設定を調べます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。次に、[変更] をクリックします。

3	[使用するツ通話カード] ボックスの一覧の通話カードをクリックし、[詳細] をクリックします。

4	通話カードのアクセス番号の後に、カンマを挿入します。このようにすると、番号がダイヤルされる前に、短いポーズが入ります。

それでも正しく動作しない場合は、別のポーズ文字を指定してください。

5	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


通話カードの設定を調べます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。次に、[変更] をクリックします。

3	[使用するツ通話カード] ボックスの一覧の通話カードをクリックし、[詳細] をクリックします。

4	各番号のボックスに、別のポーズ文字を指定します。ポーズ文字は、通話カードのアクセス番号と、市外局番や国番号の局番の間に挿入します。

5	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


新しい通話カードを追加します。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	[ダイヤル方法] タブをクリックし、[ダイヤルのプロパティ] をクリックします。次に、[変更] をクリックします。

3	[新規] をクリックし、通話カードの名前を入力します。次に、[OK] をクリックします。

4	通話カードの番号を入力します。

5	[詳細] をクリックし、必要な情報を入力します。通常、ダイヤル方法は、カードの裏側に書かれています。情報が見つからない場合は、カードの発行元にお問い合わせください。この情報に従って、市内通話、長距離通話、および国際通話のダイヤル情報を指定します。

ヒント

[コピー元] をクリックすると、ほかの通話カードのダイヤル情報をコピーできます。ただし、アクセス番号を変える必要があります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


どのようなメッセージでしたか？

市外局番の前に 1 をダイヤルする必要があるというメッセージです。

ほかのメッセージです。


長距離通話として電話をかけるように指定します。

北米から電話をかける場合、または国際通話の形式で電話番号を指定した場合、局番のプレフィックスは、市外局番の場合と市内局番の場合があります。

1	[市外局番をダイヤル] チェック ボックスがオンになっていることを確かめます。

Microsoft Exchange のアドレス帳を開いている場合は、メッセージを送る相手の名前をクリックします。

2	[プロパティ] をクリックします。

3	[FAX - 住所] タブの [同一エリア内でも、市外局番をダイヤルする] チェック ボックスがオンになっていることを確かめます。

4	もう一度 FAX メッセージを送ります。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを送信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


次のステップ

この問題は、ダイヤルに関するトラブルシューティングでは解決できません。

詳細については、モデム、またはほかのテレフォニー デバイスのマニュアルを参照してください。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

トラブルシューティングを閉じます。


FAX メッセージの送受信に関するトラブルシューティング

このトラブルシューティングでは、モデム、および FAX の動作環境が正しく設定されているかどうかを確かめる手順を示します。

確認の手続きには、数分かかることがあります。

質問の答えをクリックしてください。手順に従って進みながら問題を解決できます。

これから何をしますか？

確認の手続きを始めます。

今は手続きを行いません。トラブルシューティングを閉じます。


ケーブルを調べ、モデムをリセットします。

1	外付けのモデムを使っている場合は、通信ポートとモデムがケーブルで接続されていること、およびモデムのケーブルが電話回線のジャックに差し込まれていることを確かめます。

2	外付けのモデムの電源を切り、入れ直します。

次のステップへ進みますか？

はい。

いいえ。トラブルシューティングを閉じます。


このコンピュータで、モデムが動作するように設定されていることを確かめます。

1	[スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。

2	[モデム] アイコンをダブルクリックします。

3	使用中のモデムが一覧に表示されていない場合は、[追加] をクリックします。一覧に表示されている場合は、以下の手順を省略してもかまいません。

4	[モデムをリストから選択するので検出しない] チェック ボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。

5	[製造元] ボックスと [モデル] ボックスの適切な項目をクリックし、[次へ] をクリックします。

使用中のモデムが一覧に表示されない場合は、モデムの製造元に問い合わせ、エミュレートしているモデムを調べてください。

または、[製造元] ボックスの [標準のモデム ドライバ] をクリックし、[モデル] ボックスの通信速度をクリックします。

6	画面に表示される指示に従って操作してください。

次のステップへ進みますか？

はい。

いいえ。トラブルシューティングを閉じます。


FAX モデムがアクティブで、オンラインの状態になっていることを確かめます。

1	[スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。

2	[メールとファックス] アイコンをダブルクリックします。

3	[Microsoft Fax] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。

4	[モデム] タブをクリックします。

5	[使用できる FAX モデム] ボックスのモデムをクリックし、[使用する FAX モデムに設定] をクリックします。

次のステップへ進みますか？

はい。

いいえ。トラブルシューティングを閉じます。


もう一度送信または受信します。

1	設定を変えた場合は、Microsoft Exchange を終了し、[受信トレイ] アイコンをダブルクリックします。

2	もう一度 FAX メッセージを送るか、またはほかのユーザーから送ってもらいます。

問題は解決しましたか？

はい。正しく送受信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだメッセージを送信できません。

いいえ。まだメッセージを受信できません。


着信の呼び出しに応答するようにモデムが設定されていることを確かめます。

1	Microsoft Exchange で、[ツール] メニューの [Microsoft FAX ツール] をポイントし、[オプション] をクリックします。

2	使用するモデムを一覧でクリック、[モデム] タブの [プロパティ] をクリックします。

3	[応答までのコール数] または [手動] をクリックします。

4	もう一度 FAX メッセージを送るように、送信者に通知します。

問題は解決しましたか？

はい。メッセージを受信できました。トラブルシューティングを閉じます。

いいえ。まだ正しく動作しません。


次のステップ

この問題は、FAX メッセージの送受信に関するトラブルシューティングでは解決できません。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

ダイヤルに関するトラブルシューティングを起動します。

トラブルシューティングを閉じます。


次のステップ

この問題は、FAX メッセージの送受信に関するトラブルシューティングでは解決できません。

トラブルシューティングの最初の画面に戻ります。

トラブルシューティングを閉じます。


FAX モデムのプロパティが [受信しない] モードに設定されていることを確かめます。

1	[スタート] ボタンをクリックし、[設定] をポイントします。次に、[コントロール パネル] をクリックします。

2	[メールとファックス] アイコンをダブルクリックします。

3	[Microsoft Fax] をクリックし、[プロパティ] をクリックします。

4	[モデム] タブをクリックし、[プロパティ] をクリックします。

5	[応答モード] の [受信しない] をクリックします。

注

ほかのプログラムの作業が終わったら、応答モードを自動または手動に戻してください。