----------------------------------------------------------- StarOffice 3.1 - Installation - WICHTIGE Informationen ----------------------------------------------------------- Sehr geehrte Anwenderin, sehr geehrter Anwender, diese Datei enthält wichtige Hinweise zum Programm. Bitte lesen Sie diese Hinweise aufmerksam durch, bevor Sie Ihre Arbeit mit StarOffice 3.1 beginnen. ----------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------- Compuserve, T-Online und Europe Online Installationssätze ----------------------------------------------------------- Auf dieser CD sind Installationssätze der Compuserve, T-Online und Europe Online Sofware enthalten. Mehr Informationen hierzu erhalten Sie in den Dateien CSERVE.SDW TONLINE.SDW EO.SDW im DOCUMENT Verzeichnis von StarOffice 3.1 Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihren persönlichen Online Dienst zu wählen, die Anmeldung auf dem von uns beschriebenem Weg ist für Sie kostenlos. ----------------------------------------------------------- So haben Sie mit StarOffice 3.1 Zugriff auf's Internet ----------------------------------------------------------- Voraussetzung für die Nutzung der Internet-Funktionen ist ein Internet-Zugang über einen Online-Dienst oder Provider und ein korrekt installiertes TCP/IP-Protokoll. Nähere Informationen sowie eine exakte Bedienungsanleitung stellen wir Ihnen im StarWriter Dokument INTERNET.SDW im Verzeichnis DOCUMENT von StarOffice 3.1 zur Verfügung ----------------------------------------------------------- Installationshinweise ----------------------------------------------------------- Bitte achten Sie darauf, daß auf Ihrem Systemlaufwerk mindestens 3 Mbyte freier Festplattenspeicher zur Verfügung steht. Sofern Sie das Systemlaufwerk auch als Auslagerungs- laufwerk eingerichtet haben (dies ist normalerweise Standard), sollte der freie Plattenspeicher mehr als 10 Mbyte betragen. Zusätzlich sollten Sie sich vergewissern, daß die Umgebungsvariablen "TEMP=" bzw. "TMP=" in der AUTOEXEC.BAT auf bestehende Verzeichnisse zeigen. Sofern Sie StarOffice auf die gleiche Festplatte wie Ihr Betriebssystem installieren, sollten Sie auf jeden Fall mindestens 10 Mbyte mehr Plattenkapazität zur Verfügung haben, als für die Installation benötigt wird. Dies ist dadurch bedingt, daß Ihr Betriebssystem die Festplatte auch als Auslagerungsdatei nutzen kann und somit der anfänglich als frei angegebene Plattenplatz während der Installation betriebssystembedingt kleiner wird. ----------------------------------------------------------- Nicht lesbare CD´s ----------------------------------------------------------- Wir erhalten sehr oft nicht lesbare CD´s zurück, die bei uns dann einwandfrei funktionieren. Bitte senden Sie uns in keinem Fall die CD zurück, wenn Sie bei der Installation Probleme haben. Wenden Sie sich über einen der unten aufgeführten Wege an unser Software Support Center. Wir helfen Ihnen schnell und kostenlos weiter. Bedenken Sie bitte, daß das Einsenden der CD Ihnen und uns unnötig hohe Kosten verursacht, meist aber nicht zur Lösung des Problems führt. ----------------------------------------------------------- Import und Export von Dokumenten ----------------------------------------------------------- Grundsätzlich bietet jedes Programm unterschiedliche Funktionen sowie verschiedene Arten der Nutzung dieser Funktionen. Daher ist jeder Import bzw. Export von Dokumenten mit Formatierungsverlusten verbunden. Wir haben uns darum bemüht, speziell die Importfilter so leistungsfähig wie möglich zu machen. Ein hundertprozentiger Informationsaustausch ist leider technisch nicht realisierbar. Wir bitten in diesem Punkt um Ihr Verständnis. Sollten Ihnen gravierende Unterschiede in den von Ihnen importierten Dokumenten auffallen, können Sie uns diese gern zur genaueren Analyse einsenden. ----------------------------------------------------------- Probleme beim Ausdruck ----------------------------------------------------------- Unsere Erfahrungen haben gezeigt, das nicht alle Drucker- Treiber der verschiedenen Betriebssysteme einwandfrei arbeiten. Diese Probleme äußern sich in der Regel nur bei sehr speziellen Funktionen, z.B. beim Ausdruck von verschiedenen Grafikformaten. Sollten Probleme dieser Art bei Ihnen auftreten, fragen Sie bitte bei Ihrem Druckerhersteller nach der Verfügbarkeit aktualisierter Druckertreiber. Auch unsere Hotline gibt Ihnen, soweit möglich, entsprechende Informationen. Hierzu benötigen wir jedoch die exakte Angabe des von Ihnen verwendeten Druckertreibers und dessen Versionsnummer. Zusätzlich benötigen wir eine genaue Beschreibung des bei Ihnen aufgetretenen Problems. ----------------------------------------------------------- Wichtiger Hinweis für Netscape 2.0 Benutzer ----------------------------------------------------------- Um die Programme von StarOffice 3.1 Internet als Plugin in Netscape 2.0 zu verwenden, müssen Sie folgende Dateien in das PLUGINS-Verzeichnis von Netscape kopieren : - aus dem StarOffice-Verzeichnis (dieses Verzeichnis haben Sie bei der Installtion angegeben) - SV312MI.DLL - SVT312MI.DLL - SVT31249.DLL - TL312MI.DLL - aus dem Unterverzeichnis PLUGINS im StarOffice- Verzeichnis - NPSVW32.DLL ----------------------------------------------------------- Deinstallation ----------------------------------------------------------- Bei der Deinstallation werden alle vom Programm angelegten Dateien gelöscht, mit Ausnahme des Setup-Programms. Beachten Sie bitte unbedingt daß bei der Deinstallation auch von Ihnen veränderte StarWriter-Dateien wie z.B. die Datei ADRESSEN.DBF, STANDARD.BAU sowie alle Vorlagen gelöscht werden. Sichern Sie daher für Sie wichtige Dateien in ein anderes Verzeichnis bevor Sie eine Deinstallation durchführen. ----------------------------------------------------------- Bekannte Probleme auf den verschiedenen Betriebssystemen ----------------------------------------------------------- a) Windows 95 Bei der Installation von WINDOWS 95 kann unter Umständen ein falsches Datumsformat eingestellt worden sein. Diese nicht dem deutschen Datumsformat entsprechende Einstellung taucht dann natürlich auch in den StarOffice Produkten auf. Korrigieren Sie in diesem Fall die Einstellung in Ihrer Systemsteuerung. Fall Sie unter Windows 95 ccMail für Windows 3.x verwenden, benötigen Sie zusätzliche Dateien, um auch direkt aus dem StarOffice auf die Mail-Funktionalität zugreifen zu können. Folgende Dateien werden benötigt. chrset32.dll medb632.dll vim32.dll Bitte setzen Sie sich mit Lotus in Verbindung, um diese Dateien zu erhalten. b) Windows 3.x StarOffice 3.1 arbeitet mit OLE 2.0, daher muß unter Windows 3.1 das Programm SHARE.EXE in der CONFIG.SYS oder AUTOEXEC.BAT aufgerufen werden. Ist dies nicht der Fall, können Sie keine Dateien laden oder speichern. Auch treten noch an anderen Stellen weitere Probleme auf. Unter Windows 3.11 ist SHARE.EXE bereits in Windows eingebunden, hier benötigen Sie daher keinen Eintrag in der CONFIG.SYS und AUTOEXEC.BAT. c) Windows NT Zur Zeit keine speziellen Probleme bekannt ----------------------------------------------------------- Dateien von StarOffice 3.1 in StarOffice 3.0 einlesen ----------------------------------------------------------- Wenn Sie StarOffice 3.1 Dokumente in StarOffice 3.0 einlesen, kommt es zur folgenden Fehlermeldung: "Es können nicht alle Attribute übernommen werden". Diese Fehlermeldung weist darauf hin, daß einige neue Funktionen in der Datei verwendet wurden, die in StarOffice 3.0 noch nicht enthalten waren. Diese neuen Funktionen werden beim Import ignoriert. Grundsätzlich können StarOffice 3.1 Dokumente nur in die StarOffice 3.00.2 Version eingelesen werden, bei früheren Versionen ist dies nicht möglich. ----------------------------------------------------------- Unser kostenloses Software Support Center ----------------------------------------------------------- Falls Sie Probleme bei der Installation oder beim Programmstart dieser CD haben, wenden Sie sich bitte direkt per Fax oder telefonisch an uns. So erreichen Sie unser Software Support Center Per Fax Fax-Nummer : 040 - 23 646 750 040 - 23 646 550 Telefonisch MO-DO 09:00-18:00 Uhr 040 - 23 646 700 FR 10:00-18:00 Uhr 040 - 23 646 700 Internet http://www.stardiv.de April 1996 Ihr Star Division Team